Trust Center pilote par l'IA

Vos clients utilisent l'IA. Votre Trust Center est-il prêt?

Les acheteurs copient vos documents sécurité dans ChatGPT, demandent a Claude de resumer des rapports SOC 2 et comparent deja les fournisseurs avec l'IA avant de vous contacter. Orbiq aligne votre trust center sur cette realite.

TL;DR

Les trust centers traditionnels n'ont pas ete concus pour la facon dont les acheteurs travaillent aujourd'hui. Orbiq propose deux capacités IA: AI Search pour obtenir des réponses immediates dans votre trust center et Agent Toolkit pour les visiteurs qui veulent analyser votre contenu avec leurs propres outils IA. Les deux sont heberges dans l'UE et respectent vos contrôles d'accès.

AI Search

Des réponses immediates dans votre Trust Center

Les visiteurs posent une question en langage naturel et obtiennent une réponse en quelques secondes, directement issue de votre contenu publie.

  • Comprend le langage naturel"Chiffrez-vous les emails?" fonctionne aussi bien que "Quelle est votre politique de chiffrement des emails?"
  • Ancree dans votre contenuChaque réponse est generee a partir de vos documents du trust center. Les sources sont incluses pour verification.
  • Respecte les contrôles d'accèsLes documents restreints restent restreints, meme pour les requetes IA.
  • Aucun plugin ni widgetAI Search est natif dans Orbiq. Pas de chatbot tiers, pas de configuration supplementaire.

Agent Toolkit

Travaillez avec les outils IA de vos acheteurs

Certains visiteurs veulent analyser votre contenu en profondeur avec les outils qu'ils utilisent deja. Agent Toolkit rend cela fluide.

  • Ouvrir dans ChatGPT ou ClaudeUn clic ouvre votre contenu de trust center directement dans l'outil IA prefere du visiteur avec un prompt preconfigure.
  • Prompts sécurité prêts a l'emploiInclut des prompts concus pour les cas d'usage security review afin que l'IA aide vraiment a trouver la bonne information.
  • Respecte vos contrôles d'accèsLes visiteurs n'obtiennent accès qu'au contenu qu'ils sont autorises a voir.

Pourquoi les deux comptent

AI Search gere les questions rapides: verifier la localisation d'hébergement, retrouver votre DPA, valider des détails de chiffrement.

Agent Toolkit gere les analyses approfondies: comparer vos contrôles a des cadres internes, préparer des évaluations de risque.

Deux approches, un meme objectif: rendre votre trust center utile pour la facon dont les acheteurs travaillent reellement aujourd'hui.

Qui en beneficie

Les visiteurs

Obtiennent des réponses en quelques secondes au lieu d'envoyer des emails et d'attendre. Ils peuvent aller plus loin avec leurs propres outils IA, sans friction.

Les équipes sécurité

Passent moins de temps sur les questions repetitives et plus de temps sur le travail qui demande une vraie expertise.

Les équipes sales

Les cycles de vente avancent plus vite quand les prospects peuvent faire leur due diligence en self-service et explorer plus profondement votre contenu.

Votre positionnement

La plupart des fournisseurs voient l'IA comme une menace. Un trust center prêt pour l'IA montre que vous anticipez l'evolution du marche.

Ce qu'il faut rechercher dans un Trust Center pilote par l'IA

Réponses ancreesLes réponses IA doivent citer votre vrai contenu, pas halluciner
Respect des accèsLes documents restreints restent restreints, meme pour les requetes IA
Attribution des sourcesLes visiteurs doivent voir d'ou viennent les réponses
Pas de chatbot tiersUne integration native evite des sous-traitants supplementaires et la friction de connexion
Compatible avec les outils externesSupport de ChatGPT, Claude et des autres outils que vos visiteurs utilisent deja
Residence des données dans l'UELes données de votre trust center ne doivent pas creer de nouveaux risques de conformité

Questions frequentes

AI Search expose-t-il du contenu restreint?
Non. AI Search ne remonte que le contenu auquel le visiteur est autorise a acceder. Si un document exige une NDA ou une approbation, il n'apparaitra pas dans les resultats pour les visiteurs sans ce niveau d'accès.
Ou les requetes AI Search sont-elles traitees?
AI Search fait partie de l'infrastructure Orbiq hébergée dans l'UE. Les requetes et les réponses restent dans une juridiction europeenne.
Que se passe-t-il quand les visiteurs utilisent Agent Toolkit?
Agent Toolkit exporte le contenu autorise vers l'outil IA choisi par le visiteur (ChatGPT, Claude, etc.). A partir de ce moment, le contenu est soumis aux conditions et au traitement des données de cet outil. Orbiq rend simplement l'export fluide.
AI Search fonctionne-t-il en plusieurs langues?
Oui. AI Search comprend les requetes dans plusieurs langues et repond a partir de votre contenu publie. Si votre trust center contient des documents dans differentes langues, les visiteurs peuvent poser leurs questions dans leur langue preferee.
Dois-je structurer mon contenu differemment pour l'IA?
Pas specialement. Les fonctionnalites IA d'Orbiq fonctionnent avec le contenu standard d'un trust center: documents, politiques, FAQ et listes de sous-traitants. Un contenu clair et bien organise fonctionne mieux, mais c'est egalement vrai pour les visiteurs humains.

Rendez votre Trust Center prêt pour l'IA

Voyez AI Search et Agent Toolkit en action. Reservez une demo personnalisee.