Trust-workflows in Slack

Voer trust-workflows uit waar je team al werkt: beantwoord securityvragen, handel toegangsgoedkeuringen af en houd deals in beweging zonder tabbladen te wisselen.

Zie Slack Ask in actie

Gebruik `/orbiq ask` in elk kanaal en krijg binnen enkele seconden onderbouwde antwoorden uit je trust center en compliance knowledge base.

Het probleem waar bijna niemand over praat

Security-antwoorden zitten vaak verstopt in beleidsdocumenten, auditrapporten en trust-center-documenten. Klantgerichte teams hebben ze het snelst nodig, maar staan meestal het verst van de bron.

Wat Slack Ask doet

Meerdere vragen, een antwoord

Meerdere vragen, een antwoord

Stel drie dingen tegelijk, zoals SOC 2-status, bewaartermijnen en SSO-ondersteuning. Je krijgt afzonderlijke, onderbouwde antwoorden in een Slack-reactie.

Standaard gevoeligheidsbewust

Standaard gevoeligheidsbewust

Wanneer een antwoord verwijst naar NDA-beschermde of alleen interne content, markeert Slack Ask dat voordat iemand het extern deelt.

Toegangsgoedkeuringen in Slack

Toegangsgoedkeuringen in Slack

Trust-center-aanvragen komen in Slack binnen zodat goedkeurders ze met een klik kunnen accepteren of afwijzen, zonder het kanaal te verlaten.

De rekensom

  • Sales vraagt security iets in Slack2 min
  • Security zoekt de juiste bron5 min
  • Security schrijft het antwoord10 min
  • Sales past het antwoord aan voor de prospect5 min

Die workflow kost ongeveer 22 minuten per vraag over twee teams heen. Slack Ask brengt routinematige antwoorden terug naar seconden, zodat security zich kan richten op uitzonderingen.

Vragenlijsten met 30 vragen kunnen van dagen naar een middag verschuiven.

0

min / question

Average time spent per compliance question in a manual workflow.

Veelgestelde vragen

Kunnen we deze antwoorden vertrouwen in klantgerichte gesprekken?
Elk antwoord is gebaseerd op jullie geuploade policies en trust-center-content, met referenties zodat de afzender eerst kan controleren. Edge cases kunnen nog steeds worden geëscaleerd, maar routinematige vragen hangen niet langer af van handmatige kennis.
Wat gebeurt er als een antwoord afhangt van gevoelige documenten?
Slack Ask markeert wanneer een antwoord gebruikmaakt van NDA-beschermde of gevoelige bronnen, zodat teams eerst kunnen controleren wat extern gedeeld mag worden.
Kan Slack Ask beveiligingsvragen met meerdere onderdelen aan?
Ja. Slack Ask kan complexe prompts met meerdere subvraagstukken ontleden en gestructureerde antwoorden teruggeven in een reactie, elk gekoppeld aan ondersteunende bronnen.
Hoeveel onboarding vraagt dit?
Kies Slack in Integrations, autoriseer de Orbiq App in jullie workspace, abonneer elk gewenst kanaal op meldingen en begin vanuit elk kanaal vragen te stellen.
Hoe meten we impact na de uitrol?
Volg de gemiddelde reactietijd op compliancevragen, het aantal security-escalaties en de doorlooptijd van vragenlijsten. De meeste teams zien snellere buyer-respons en minder interne overdrachten.

Breng compliance-antwoorden naar Slack

Zie hoe Slack Ask je team helpt securityvragen sneller te beantwoorden, terwijl antwoorden accuraat en beheerst blijven.